Στο Τμήμα αυτό προβλέπονται τα πιο κάτω γραφεία που λειτουργούν υπό την ενιαία διεύθυνση του Προϊσταμένου του Τμήματος με τις αρμοδιότητες που περιγράφονται για το καθένα :

Γραφείο Επικοινωνίας του Πολίτη προς τον Δήμο

με δυνατότητα αξιόπιστης συγκέντρωσης και προώθησης παραπόνων, παρατηρήσεων, προβλημάτων, αιτημάτων και προτάσεων του πολίτη προς το Δήμο.

Γραφείο Υποδοχής και Πρώτης Ενημέρωσης του Πολίτη

στην είσοδο του Δημαρχείου με τη δημιουργία info kiosk όπου με την κατάλληλη υποστήριξη λογισμικού (software) είναι δυνατόν να παρέχονται πληροφορίες για τις δημοτικές υπηρεσίες, λειτουργίες οδηγού πόλης και τηλεδιάσκεψης. Επίσης το Γραφείο αυτό είναι αρμόδιο για τη χορήγηση βεβαίωσης μόνιμης κατοικίας.

Γραφείο Συνηγόρου του Δημότη και Κοινωνικής Διαμεσολάβησης

Το Γραφείο Συνηγόρου του Δημότη έχει ως στόχο την υποστήριξη και παροχή συμβουλών στους δημότες απέναντι σε πιθανές αυθαιρεσίες Δημόσιων και Ιδιωτικών Οργανισμών.

Επίσης, η Κοινωνική Διαμεσολάβηση έχει ως στόχο την επίλυση πιθανών διενέξεων μεταξύ συμπολιτών ή και επισκεπτών για τη διασφάλιση της ισορροπίας της τοπικής κοινωνίας.

Με την παροχή υπηρεσιών συμβουλευτικής υποστήριξης και διαμεσολάβησης προωθείται η πολιτισμένη συνύπαρξη, η ανοχή στο διαφορετικό και η κοινωνική αλληλεγγύη.

Η ύπαρξη και η καθιέρωση ενός δικτύου κοινωνικής προστασίας και ασφάλειας δημιουργεί έναν «Ο.Η.Ε. σε μικροκλίμακα» στο Δήμο Ροδίων.

Τμηματάρχης:
Τηλέφωνα Επικοινωνίας:	22413-61243 & 22413-61271
Ωράριο Λειτουργίας:	07.30 - 15.00 (Δευτέρα - & Παρασκευή)
Ωράριο Εξυπηρέτησης Πολιτών:	09.00 - 15.00 (Δευτέρα - & Παρασκευή)